Pour profiter d’une offre, il vous suffit de : 1. Sélectionner l’offre souhaitée 2. Suivre attentivement les étapes indiquées sur la page dédiée à l’opération 3. Respecter les conditions d’achat ou de participation précisées dans le règlement (produits éligibles, période d’achat, montant minimum, nombre de participations autorisées, etc.) 4. S’inscrire ou se connecter à votre compte 5. Valider votre participation en complétant toutes les informations demandées et en confirmant votre inscription si nécessaire Toute participation incomplète, erronée ou effectuée en dehors des conditions prévues ne pourra malheureusement pas être prise en compte. Nous vous invitons donc à bien vérifier vos informations avant validation.

Une fois votre participation validée sur notre site, un message de confirmation s’affiche immédiatement à l’écran. Un e-mail de confirmation vous est également envoyé à l’adresse renseignée lors de votre inscription. Si vous ne recevez pas cet e-mail, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables et, si nécessaire, à réitérer votre participation en vous assurant que toutes les étapes ont bien été complétées.

Oui. Chaque opération commerciale possède une date de début et une date de fin clairement indiquées sur la page dédiée. Pour certaines opérations, un compteur de participations est également mis en place. Une fois le nombre maximum atteint, l’offre prend fin automatiquement, même si la date de fin initialement prévue n’est pas encore dépassée.

Le remboursement ou l’envoi de votre cadeau interviendra dans un délai de 6 à 10 semaines maximum.

Une fois votre dossier étudié, vous recevez un e-mail vous informant si votre participation est conforme ou non. En cas de non-conformité, ce message précise la raison du refus. À compter de la date d’envoi de cet e-mail, vous disposez d'un délai supplémentaire de 5 jours pour modifier ou compléter les éléments demandés en répondant directement à celui-ci. Passé ce délai, ou en cas d’envoi d’une nouvelle pièce justificative ne respectant pas les exigences et modalités indiquées, la participation sera définitivement annulée.